Austrija Pārskats
Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ilgst 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram jums piedāvāt pilnu naudas atmaksu vai apmaiņu.
Lai varētu saņemt naudas atgriešanu vai preces apmaiņu, jūsu precei jābūt bez lietošanas pazīmēm un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālā iepakojumā.
Lai panāktu atgriešanu, mums ir nepieciešama pirkuma saņemšanas vai apliecinājuma dokuments.
Lūdzu, nesūtiet savu pirkumu atpakaļ piegādātājam.
Naudas atgriešana
Tiklīdz jūsu atgriešana ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu jūs, ka esam saņēmuši jūsu atpakaļ nosūtīto preci. Mēs arī paziņosim jums par atmaksu vai tās noraidīšanu.
Ja atmaksa tiek apstiprināta, tad jūsu naudas atmaksa tiks apstrādāta, un rēķina summa tiks atgriezta uz jūsu maksājuma karti vai rēķina norādīto maksājuma metodi, XNUMX darba dienu laikā.
Novēlotas vai nesaņemtas atmaksas
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vēlreiz.
Pēc tam sazinieties ar savu maksājuma metodes uzturēšanas uzņēmumu, iespējams, tas aizņems laiku, pirms tiek automātiski atmaksāta nauda.
Tālāk sazinieties ar savu banku. Ir bieži kādu apstrādes laiks pirms kompensācija ir publicēta.
Ja esat to izdarījis visu un vēl neesat saņēmis savu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni [e-pasts aizsargāts].
Atlaižu preces
Atmaksāt var tikai preces par parasto cenu. Pārdotās preces nevar atmaksāt.
Apmaiņas
Mēs nomainām vienumus tikai tad, ja tie ir bojāti vai bojāti. Ja jums ir nepieciešams apmainīties ar to pašu objektu, nosūtiet mums e-pastu vietnē [e-pasts aizsargāts].
Dāvanas
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad to iegādājaties un tika nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu karti ar summu ar jūsu zaudēto vērtību. Kad tiks saņemts atpakaļ prece, Jums tiks nosūtīta dāvanu karte.
Ja prece, kas iegādāta, netika atzīmēta kā dāvana, vai ja dāvanu devējam tika nosūtīts pasūtījums, lai viņi jums to nodotu vēlāk, mēs nosūtīsim naudas atmaksu dāvanu devējam, un viņi uzzinās par jūsu atgriešanos.
Piegāde atgriežas
Jūs būsiet atbildīgs par piegādes izmaksām, kuras ir saistītas ar preču atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Saņemot atmaksu, piegādes izmaksas tajā nav iekļautas.
Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kāds var būt jūsu atgrieztajam vai apmainītajam produktam, lai jūs sasniegtu un tiktu piegādāts, var atšķirties.
Ja jūs atdodat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka mēs saņemsim jūsu atgriezto preci.
Vajadzīga palīdzība?
Sazinieties ar mums [e-pasts aizsargāts] par jautājumiem, kas saistīti ar atmaksu un atgriešanu.